Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

1.1 Caribbean Paradise Homes SRL (“nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger su información personal y a respetar su privacidad.

1.2 Tenga en cuenta que Caribbean Paradise Homes SRL es una agencia independiente de alquiler vacacional y no está afiliada, asociada ni respaldada por Costasur Dominicana, S.A., propietaria de la marca Casa de Campo® Resort & Villas.

1.3 Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, caribbeanparadisehomes.com (el “Sitio web”), y cuando usa nuestros servicios.

1.4 Al acceder o usar nuestro Sitio web y nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Podemos recopilar distintos tipos de información personal, entre ellos:

• Datos de identidad: nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, fecha de nacimiento y sexo.
• Datos de contacto: dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico y números de teléfono.
• Datos financieros: datos de tarjetas de pago e información de cuentas bancarias.
• Datos de transacciones: detalles de los pagos que usted realiza o recibe y otros detalles de los servicios que nos ha contratado.

Datos técnicos: dirección de protocolo de internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.

Datos de perfil: su nombre de usuario y contraseña, las reservas que ha realizado, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos de uso: información sobre cómo usa nuestro Sitio web y nuestros servicios.

Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y sus preferencias de comunicación.

2.2 Recopilamos su información personal cuando usted:

• Realiza una reserva o una consulta.
• Crea una cuenta en nuestro Sitio web.
• Se suscribe a nuestro boletín.
• Participa en encuestas o actividades promocionales.
• Usa nuestros servicios o interactúa con nuestro Sitio web.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

3.1 Usamos su información personal para:

• Gestionar sus reservas y prestarle nuestros servicios.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Responder a sus consultas y brindarle atención al cliente.
• Mejorar nuestro Sitio web, nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Enviarle comunicaciones de marketing si aceptó recibirlas.
• Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

4.1 Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios y socios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como empresas de administración de propiedades, procesadores de pagos y proveedores de servicios de TI.
• Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
• Autoridades regulatorias, cuerpos de seguridad u organismos gubernamentales cuando la ley lo exija.
• Terceros en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio.

4.2 Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten conforme a la ley.

4.3 No compartiremos su información personal con ninguna entidad asociada con ‘Caribbean Paradise Homes SRL‘ o sus operaciones.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

5.1 Su información personal puede transferirse y almacenarse en países fuera de su jurisdicción, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes.

5.2 Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y conforme a esta Política de privacidad.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

6.1 Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente o se usen o consulten sin autorización.

6.2 Limitamos el acceso a sus datos personales a los empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesitan conocerlos por motivos de negocio.

CONSERVACIÓN DE DATOS

7.1 Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de información.

7.2 Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, así como el posible riesgo de daño derivado de un uso o divulgación no autorizados.

SUS DERECHOS

8.1 Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y solicitar una copia.
• Solicitar la corrección de cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no exista un motivo válido para que sigamos tratándolos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en intereses legítimos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para tratar sus datos personales

8.2 Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@caribbeanparadisehomes.com

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

9.1 Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad de navegación en nuestro Sitio web. Para más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

9.2 Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador o para que le avise cuando los sitios web crean o acceden a cookies.

COMUNICACIONES DE MARKETING

10.1 Podemos usar sus datos personales para enviarle novedades y ofertas promocionales si aceptó recibir este tipo de comunicaciones.

10.2 Puede dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja de cualquier correo de marketing o contactándonos.

ENLACES DE TERCEROS

11.1 Nuestro Sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted.

11.2 No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

12.1 Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

12.2 Le informaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización” indicada arriba.

CONTÁCTENOS

13.1 Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en info@caribbeanparadisehomes.com

13.2 Tenga en cuenta que info@caribbeanparadisehomes.com se usa actualmente para la correspondencia debido a la titularidad del dominio y no está asociado con ‘Caribbean Paradise Homes SRL.’

LEY APLICABLE

14.1 Esta Política de privacidad se rige e interpreta conforme a las leyes de la jurisdicción en la que opera Caribbean Paradise Homes SRL.

SU CONSENTIMIENTO

15.1 Al usar nuestro Sitio web y nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información personal según se describe en esta Política de privacidad.